Politique
Politique
O-m6 s’engage à accepter les commandes dans la limite où nous sommes
en mesure de fabriquer des produits correspondants aux attentes du client.
À la réception de notre confirmation, le client s’engage à en vérifier son
exactitude et à acheter les produits énumérés selon les termes de la
politique suivante. Sous réserve de la garantie qui s’applique, tous les
produits fabriqués par O-m6 sont non retournables et non remboursables
Prix
Les prix figurant sur notre site sont en devises canadiennes
(transaction effectuée sur le territoire canadien). Pour tout autre pays, les
prix affichés sont en devises américaines et payables dans cette devise.
O-m6 se réserve le droit de modifier les prix sans préavis.
Garantie
Tous les produits fabriqués par O-m6 possèdent une garantie
limitée de 1 an. La garantie limite la responsabilité de O-m6 à la réparation
ou le remplacement (au choix du fabricant) du produit couvert par celle-ci.
La garantie ne couvre pas l’usage abusif et les catastrophes naturelles. Tous
les produits non fabriqués par O-m6 ont une garantie qui se limite à celle du
fabricant original. Cette garantie est applicable à partir de la date
d’expédition et demeure valide qu’à la condition où le client utilisera un
numéro de retour (RMA). Dans l’éventualité où le client voudrait se prévaloir
de cette garantie, il devra utiliser notre transporteur afin de bénéficier du
transport sans frais. Le client peut se procurer un numéro de retour et les
détails du transporteur en communiquant avec nos bureaux.
Composantes fournies par le client
Les composantes actives ne seront
jamais alimentées (sauf lorsqu’il y aura autorisation écrite et signée des
deux parties). Tous les efforts seront entrepris pour manipuler le matériel
fourni par le client avec les meilleurs soins possible et selon les règles de
l’art. La performance des composantes fournies demeure donc sous la
responsabilité et aux risques du client. Notre responsabilité est limitée
uniquement à la valeur ajoutée par O-m6 technologies inc.
Livraison
Par défaut, tous les envois expédiés au Canada seront livrés:
« service du lendemain ouvrable » et à l’étranger : « service du surlendemain
ouvrable ». Les envois seront payés sur la facture originale. Notre
responsabilité se limite au moment où la compagnie de transport effectue la
cueillette de la marchandise à notre entrepôt. Le destinataire est
responsable d’inspecter toute marchandise dès la réception et de réclamer
(s’il y a lieu) les dommages à la compagnie de transport. Nous vous
accorderons dans ce cas toute l’aide possible pour votre réclamation.
Termes de paiement
Toutes transactions effectuées sont payables à
l’avance par chèque, en espèces, par transfert bancaire ou par carte de
crédit VISA et MASTERCARD. Veuillez noter que seules, les transactions par
carte de crédit n’engendrent aucun délai supplémentaire. Les clients
désirant ouvrir un compte devront remplir un formulaire de
demande d’application de crédit, accepter les termes de paiement NET-30
jours et, dans le cas où il y aurait retard de paiement, de payer les intérêts
au taux de 24 % par année. La marge de crédit allouée est à la discrétion de
O-m6 et le fabricant se réserve le droit de fermer un compte sans préavis.
Termes de paiement pour marge de crédit
Les clients
désirant ouvrir un compte devront remplir un formulaire de
demande d’application de crédit, accepter les termes de paiement NET-30
jours et, dans le cas où il y aurait retard de paiement, de payer les intérêts
au taux de 24 % par année. La marge de crédit allouée est à la discrétion de
O-m6 et le fabricant se réserve le droit de fermer un compte sans préavis.
Retours
Pour retourner des produits, le client devra toujours obtenir un
numéro de retour en communiquant avec nos bureaux. O-m6 se réserve le
droit de refuser ou de retourner des colis n’ayant pas de numéro de retour
clairement indiqué à l’extérieur de la boîte.
Erreurs
Le client ne peut annuler ou suspendre une commande, en tout ou
en partie. À la demande d’un client, O-m6 se réserve le droit de modifier une
commande dans certaines conditions, par exemple dans l’éventualité où la
commande ne serait pas déjà en fabrication.
Commande Minimum
Sous réserve d’une entente, écrire avec le client;
toute commande minimale est de $100
